巨人背后的善良一面 奥尼尔与聋哑小孩的缘分
在湖人隊的主場，也許你會看到一個身高一米五十幾的小矮個不停地忙前忙後，為球員端水、遞毛巾等，但你也許不知道，他是一個聾啞人，更不知道這個矮小的聾啞人和湖人最高大的奧尼爾還會演繹出這樣一段故事
聾啞人名叫約翰‧科特茲，今年35歲，出生在紐約最北端的布朗克斯區，不幸的是，在他出生後幾周便因病耳朵失聰。聾啞人也渴望與人交流，渴望被人理解，於是從科羅拉多聾啞人學校高中畢業後，科特茲已經沒有耐心繼續其學業，來到加利福尼亞“闖”天下。
正常人在這個充滿競爭的社會上生存已經不易，何況一個聾啞人？科特茲曾在快餐店打工，因為他和顧客“說話”而被解雇。後來科特茲又在倉庫值揭环莼顑海驘o法與老板溝通，不能夠讓老板了解其不滿，最後忍無可忍的他隻好出拳打人，“炒魷魚”當然也就成了不可避免的結局。
父母看著科特茲在外受委屈，於心不忍，有意勸其回到學校這個相對單純的環境，為將來維持生計學習一些基本的技能。但科特茲含著淚回絕了。
科特茲想找一個地方，在那裡，隻要你能干活，沒有人會在意你是誰。他想到了體育圈，在這裡，如果你能打球，人們不會去管你的膚色是黑是白，不會在意你的文身圖是大是小。於是，科特茲開始經常出入籃球場，希望有人能夠給他提供一份工作，而這個人並不介意他不會唱國歌，也不介意他聽不到教練說話。
這時候，科特茲遇到了奧尼爾，他知道這正是他要找的人。
當時在訓練館附近遇到紅燈，奧尼爾的車剛好停在科特茲旁邊。奧尼爾搖下窗戶向他微笑，科特茲也搖下窗戶回之以微笑 事情就這樣發生了：科特茲開始和著奧尼爾車裡傳出的音樂搖頭晃腦！“我以為你耳朵聽不見呢！”奧尼爾衝他喊。科特茲依然煞有介事地搖著頭，臉上始終保持著微笑。奧尼爾終於意識到科特茲為什麼要到體育館來。
科特茲後來承認，他根本聽不到音樂。也許是他太想聽到音樂聲了，所以他能夠想像音樂被彈奏的樣子，能夠想像聽到音樂時的那種感覺。“他隻是想要融入其間，成為其中的一部分。”
第二天，奧尼爾就去找湖人隊的管理人員，希望能夠雇用科特茲。管理人員面露難色，因為已經有了8個球童。“雇用他吧，我來支付他的薪水。”奧尼爾說，於是，科特茲得到了許多人夢寐以求的工作，並且一場比賽能拿到幾百美元的薪水。
現在科特茲的工作是在客隊的隊席後面提供服務，他坐在加了襯墊的座位上，可以及時看到隊員所需，然後隨時遞上毛巾和水，他可以從隊員的嘴唇動作知道他們需要什麼，然後用手勢作出回答。每次比賽前，科特茲都會收拾打掃客隊的休息室，然後幫隊員拎包。比賽結束後，他再趕回父母家已經是後半夜了，睡幾個小時之後，他又得起床去一家快遞公司上早班，因為這是他的另一份兼職工作。
“他總是按我們的要求去做任何事情。”湖人主場體育館的器材部經理加西杜納斯說，科特茲總是早來晚走。
說也奇怪，由於從小耳朵失聰，科特茲沒有經過發聲啟蒙，從他嘴裡發出的、唯一能讓人聽懂的單詞便是“沙克”。每次在主場休息室，科特茲和奧尼爾都會進行一番相對比較輕松的“交流”。對此，奧尼爾的解釋是“因為我自創了一套手語”。
奧尼爾還送給科特茲一箱子衣服和鞋，都是小號的，科特茲穿著正合適。之所以能與這位平凡的聾啞小矮人建立如此親密的關繫，奧尼爾講述了他在聖安東尼奧上中學時的一件事情：他的籃球教練每天帶著他去看望學校裡的一群聾啞學生，“從那時候我開始了解，其實他們和我們是一樣的，也需要被人關注。”
“這個小個子也許是個聾子，但看看這個。”一天晚上，科特茲經過奧尼爾身邊走在狹窄的休息室過道上，奧尼爾壓低聲音喊：“約翰”，科特茲竟然轉過身來，笑了。奧尼爾也哈哈大笑：“我發誓，他能聽見我說的話。”
“沙克！”約翰‧科特茲喊出一個清晰的單詞。
